苏州阿德科特校园安保服务招标书

一、招标项目

苏州阿德科特校园安保服务

二、保安服务主要职责

依照学校规定与管理要求，结合校园安全保卫工作实际情况，制订切实可行的校园安全保卫工作整体方案报学校后勤服务中心，开展专业化安全防范业务。

学校保安服务工作主要包括门卫、重点场所守护、校园巡逻，学校大型活动与会务工作的安全保障，校内临时性的应急处置工作，并做好校内防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作，配合相关部门打击校园内部与周边的违法犯罪活动。

三、物业资质要求

（一）物业必须是具备法人资格和安保许可证的专业保安公司，具备良好的从业信誉和安全保卫经验，有完善的管理体系和健全的内部管理规章制度，有校园保安服务经历、经验的单位优先。

（二）物业应认真研究保安服务的教育属性，熟悉校园管理的特点，根据校园内的不同服务对象，制订切实可行的校园保安服务整体方案，完善专项管理制度。校园保安服务方案和组织措施将作为评标的重要依据。

四、项目管理要求

（一）质量目标要求

1．依托行业标准，根据学校管理规定与服务要求，制定切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力；

2．依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、生活秩序；

3．全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，保卫处全年季度考核合格。

（二）服务要求

1．树立“服务第一，业主至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和财产安全；

2．管理坚持原则、慎密严谨；服务以人为本、主动热情；处理问题高度警惕、有理有节；

3．上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁；

4．依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突，禁止保安出手伤及师生人身安全，做到打不还手、骂不还口。

（三）队伍建设与管理要求

1．物业负责提供进驻保安人员值勤所需的装备、器材、通讯设备、常用办公耗材等，学校负责安排当班保安人员的用餐；

2．从学校安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练；

3．内部管理体制健全，设立保安管理点主管，全面负责日常保安队伍的规范化管理；

4．物业必须采取切实有效措施保持保安队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗，合同期限内轮换岗保安人数不得超过合同编制的20%，并在投标书中作出承诺；保安队伍主要管理人员更换，应提前一个月以书面形式通知学校后勤服务中心，其他队员更换要提前三天告知，确保服务质量不因人员变动而受影响；

5．保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报学校后勤服务中心备案，禁止离职保安进入校园；

6．要加强对保安业务的管理，确保保安在校园内无违规事件发生。

（四）人员素质要求

1．保安从业人员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定；

2．保安主管应具有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训，具备高中以上学历；

3．保安人员个人素质条件：男性，身高原则在170cm以上，身体健康，相貌端正，仪表大方，无传染疾病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，年龄应在20~50岁之间，以高中文化程度为主体，退伍军人为佳，无犯罪记录；

4．所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知学校的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。

（五）日常工作要求

1．根据行业服务标准与学校规定要求，在学校后勤服务中心的指导下，落实校园安全保卫整体方案，并结合校园变化实际在实践中不断完善；

2．保安主管遇重大情况须及时向学校后勤服务中心报告；

3．做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备核查；

4．与学校其他部门协作联动，开展一体化安全防范；

（六）岗位人员数量要求

保安人员数暂定4人，每班2人，每日2班。

物业必须保证到岗保安人数，物业在组织、安排保安工作时，应符合国家相关法规，维护保安人员的正当权益；保安人员进行管理时，本人致伤、致残、致亡的，或者导致他人财产、人身损害的，学校不承担任何责任，由物业承担相应责任，并负责妥善处理善后工作；因物业原因造成的劳资纠纷，由物业承担全部责任。

（七）承担风险

1．若在保安服务范围内屡次发生重大财务损失，学校可以要求物业承担一定比例的赔偿责任。

2．学校从合同总费用中先划出5%作为考核专用款，考核期内物业单位因工作过失造成学校人员伤害、财物损失，将予以扣除或处罚金。若年终产生余款，则返还物业。

3．学校从物业合同总费用中提留1%作为保安在岗人员奖励基金，对在岗工作中表现突出人员由学校进行奖励。若年终产生余款，则返还物业。

五、招标委托管理的期限

本次招标的保安服务年限为一年，从合同签订当日起算。中标单位服务优秀，第二年招标同等条件下优先。

六、投标文件的要求

（一）企业简介

1、企业营业执照复印件；

2、企业资质证书复印件；

3、保安服务许可证复印件；

4、企业近年来获得的各种荣誉证书复印件。

（二）保安管理方案

1、保安管理服务整体构想和策划；

2、管理机构、保安人员的配置、来源及储备；

3、具有可操作性的管理计划、管理目标、管理制度、岗位职责及服务承诺。

（三）投标书的装订与密封

1、投标书使用A4纸，计算机打印，字体全部采用小4号宋体；

2、物业应将投标文件（正副本各一份）密封，并在订缝处加盖骑缝章；投标文件内相关资料均加盖单位公章。

（四）投标日期

1、标书送达时间：2021年1月14日17：00前物业须电话确认是否投标，2021年1月15日13：30将举行开标会议，届时物业将投标文件交学校工作人员；

2、联系方式：

联 系 人：顾老师

　　联系电话：18962550222

七、评标、定标方式

（一）评标机构：由学校组成评标委员会，确保招标活动按照公开、公平、公正的原则进行；

　　评标标准：学校根据物业的校园保安服务方案、组织措施安排以及其综合实力、信誉、业绩、服务价格等进行综合评标。

（二）开标时间：2021年1月15日13：30，地点：苏州阿德科特红楼行政会议室，届时物业须派员参加现场答辩。

（三）投标文件出现下列情况，则作无效投标文件处理：

1、投标文件无单位公章及法人代表个人签名；

2、投标文件未按招标单位投标文件要求编制；

3、投标文件中出现两个或多个报价，且未书面说明以某个报价为准；

4、投标文件不全；

（四）物业对本招标书所作的推论、理解与招标单位无关。

（五）中标单位接到通知书后三日内向学校做出保证履约的书面答复，物业在三日内未做出书面答复，视为自动放弃中标资格。

（六）本招标书解释权属苏州阿德科特。